Блог TouchBrand

Практические заметки: как малому бизнесу не терять клиентов и отвечать 24/7.

Почему «нанять ещё одного администратора» дороже, чем кажется

Задумывались ли вы, сколько на самом деле стоит нанять ещё одного администратора? Помимо зарплаты, это дополнительные см…

Один день из работы ИИ-агента: от «здравствуйте» до тёплого лида менеджеру

Как сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал себя особенным? Представьте, что ваш виртуальный помощник начинает день…

Сколько лидов теряет малый бизнес из-за медленных ответов

Когда клиент обращается к вашему бизнесу поздним вечером, а сотрудники уже не на работе, он может не дождаться ответа и…